Rigatz Design è una piccola company Made in Italy che produce artigianalmente ogni singolo pezzo.
Tutti gli articoli sono unici, prodotti interamente a mano e fabbricati al 100% in Toscana.
Questo è il motivo per il quale necessitiamo dai 2 ai 10 giorni per la spedizione. In quel tempo artigiani italiani altamente qualificati stanno lavorando alla creazione del vostro articolo.
Contiamo sulla vostra fiducia e speriamo nella vostra completa soddisfazione ma se così non fosse vi garantiamo il rimborso del capo.
Puoi effettuare il reso entro 10 giorni dalla ricezione, spendendo il capo in perfette condizioni seguendo le istruzioni di seguito:
– Invia una e-mail a info@rigatzdesign.com
– Scarica, stampa e compila il documento per il reso e inseriscilo nella scatola con il capo
– Invia tramite il corriere l’articolo entro 10 giorni
Una volta reso potrai avere il rimborso (che non comprenderà il costo della spedizione)
Non potremo rimborsare prodotti danneggiati, rotti, lavati o che non risultano nella loro originale condizione.
Il prezzo della spedizione per il reso non verrà coperto nel rimborso sarà quindi a carico del cliente.
Istruzioni per il reso:
o Scaricare, stampare e compilare il documento per il reso
o Assicurarsi che gli articoli che stai rendendo siano ben protetti nella scatola
o Contrassegnare gli “Articoli restituiti” sull’imballaggio esterno del pacco e, soprattutto, assicurarsi che l’opzione “Restituzione merci” sia selezionata nel modulo di dichiarazione doganale, per evitare l’applicazione di tasse e imposte all’importazione.
o Spedire il pacco al seguente indirizzo
Conceria Stella srl
Via delle Confina 28
Fucecchio 50054 Italy
Termini e condizioni rimborso:
o Gli articoli resi dovranno essere in perfetta condizione originale e provvisti di etichetta
Non siamo responsabili per le spese di spedizione per i resi.
o Assicurati che tutti gli articoli restituiti siano ben imballati, in modo da non essere danneggiati nella posta.
o Ricorda di compilare il modulo di reso con tutte le informazioni richieste e di includerlo nella confezione
o Assicurati che tutti i pacchi di reso siano inviati con un servizio assicurato tracciabile.
o Non possiamo assumerci la responsabilità per articoli danneggiati o persi durante il trasporto di ritorno.
o I servizi di restituzione sono validi solo nel paese originale in cui è stato spedito un ordine online.
Contattaci se hai domande sul tuo reso. Scrivi a info@rigatzdesign.com
Ricezione di un rimborso:
Tutti i resi che vengono spediti entro il termine di 10 giorni verranno rimborsati nella forma di pagamento originale. La transazione richiede fino a 30 giorni lavorativi. Riceverai un’e-mail di conferma al momento dell’emissione del rimborso.